Recomendaciones antes de pedir

Pide con antelación: Al realizar todas las camisetas sobre pedido y al no tener stock de las camisetas que estas viendo en Fanisetas.Com, nos lleva unos tiempos de entrega que pueden variar entre los 3-5 días laborables de media. En ocasiones, siempre previo aviso, algún pedido puede demorarse hasta un máximo de 15 días. Debido a faltas de stock del mayorista o problemas técnicos.

Comprueba que la talla escogida es la correcta. En esta guía tienes toda la ayuda necesaria para comprobar la medidas de nuestras camisetas y compararla con las tuyas, además de unas recomendaciones por talla, peso y complexión de la persona. Si aun así tienes dudas llámanos. Queremos que tengas la camiseta perfecta!

Infórmate sobre las condiciones de envío. El precio que aparece es el de la camiseta, pero además deberás añadir los gastos de envío. Recomendamos además poner una dirección en la que seguro alguien se encuentre para recibir el paquete. Si no habrá nadie en tu casa, a lo mejor es preferible que lo envíes a tu trabajo, algún amigo, familiar, portero, vecino. Aunque la agencia pasa hasta 3 veces por el punto de entrega, y te avisamos por Email y SMS de cuándo van a ir, no podemos asegurar un horario específico de entrega.

¿Como son vuestras camisetas?

Todas nuestras camisetas presentan las mejores calidades para que te duren lo máximo posible, son 100% algodon, con 155gr/m2 de peso,cuello fino, encintado en cuello, dobles costuras en cuello, mangas y bajo.

¿Que técnica de impresión utilizáis?

Para poder ofrecer tanta variedad de combinaciones de prendas, necesitamos la última tecnología de impresión. Y nosotros hemos apostado por la serigrafía digital industrial. Es una técnica que nos permite imprimir a todo color, en cortas y largas tiradas. Al ser industrial nos da una calidad y durabilidad asombrosa. Para que os hagáis una idea, nuestra maquinaria la utilizan empresas como Benetton.

En ocasiones, si el diseño consideramos que queda mejor, o el tipo de prenda lo aconseja, podemos imprimir en vinilo digital o vinilo mate. Siempre de la mejor marca y el menor espesor del mercado. Asegurando la máxima comodidad de la prenda.

¿Cómo se compra en Fanisetas?

Comprar es muy sencillo. Añade tus fanisetas a la cesta de la compra. Una vez seleccionadas ve a finalizar compra. Registrate como cliente para acumular descuentos o bien realiza la compra sin registrarte. Posteriormente sigue los 3 últimos pasos de selección de método de envío, pago y confirmación. Si te lías aquí tenemos una guía gráfica.

¿Cómo averiguo mi talla?

Para averiguar tu talla sigue este enlace donde tendrás toda la información de talla y calidad de nuestras camisetas. Información talla.

¿Cuanto tardará mi pedido?

Todas las camisetas que ves en Fanisetas.com, se imprimen expresamente cuando nos las pides, al no tener stock solemos tardar de media 3-5 días laborables.

En casos extremos (falta de stock del mayorista, averías, huelgas o festivos...) los pedidos pueden llegar a tardar hasta 15 días, si se diese el caso te avisaremos con la suficiente antelación para proponerte diferentes soluciones.

Si las camisetas las necesitas para una fecha cercana recomendamos pedir con la suficiente antelación, o al menos indicarnos en las observaciones (justo antes de finalizar el pedido) para cuando las necesitarías.

Nuestro equipo se desvivirá por tenerlas a tiempo.

¿Que formas de pago aceptáis?

Puedes pagar tus pedidos como te sea más cómodo y con total seguridad:


Pago seguro con tarjeta de crédito o débito (TPV virtual de La Caixa) compatible con 4B, Servired, AmEX...

Pago seguro con PayPal. Puedes pagar con tu cuenta de PayPal, o mediante su plataforma segura de pago con tarjeta.

Transferencia Bancaria. Realizando un ingreso o transferencia en nuestro nº de cuenta bancario de La Caixa ES83 2100 4233 68 2200043928 e indicando el número de pedido y nombre. Una vez se ha tramitado su pedido recibirá un E-mail con los datos bancarios y concepto del ingreso a abonar. Si quiere adelantar el proceso de su pedido puede mandarnos el justificante de pago o ingreso a info@fanisetas.com

Contrareembolso. Lo pagas cuando el paquete llega a tus manos. Este servicio lleva un recargo de 2€ sobre los gastos de envío por la gestión de cobro a la entrega. El pedido de contrareembolso no debe superar los 120€.

¿Cómo sé que he realizado correctamente mi pedido?

Cuando finalices tu pedido se enviará un correo electrónico de confirmación al correo electrónico que nos has facilitado con las camisetas y tallas seleccionadas, si por casualidad tienes algun dato erroneo o te has equivocado al pedir puedes llamarnos para corregir tu pedido o mandarnos un email a info@fanisetas.com, eso si tienes que avisarnos con 24h de antelación o las camisetas se imprimirán con los datos que tenemos guardados! Si no ves el mensaje en la bandeja de entrada posiblemente se haya colado en Correo no deseado o SPAM, a veces puede pasar y es algo que no podemos controlar.

¿Cuanto cuestan los gastos de envío y donde enviáis?

España Peninsular y Portugal: 4.50€. La empresa que se encarga de hacer llegar los envíos es Envialia mediante su servicio urgente 24 horas.

Para Islas Baleares, Canarias, Andorra, Ceuta y Melilla: 4.50€. Envío contra reembolso no disponible. Los envíos a las islas se hacen a través de Correos. (Carta Certifiada 48/72 horas).

Europa - Unión Europea: Desde 7€. Correo certificado, entrega en 2-6 días aproximadamente según el país de destino.

Resto de Países: Desde 15€. Correo certificado. El precio puede variar según el país.

Más información sobre envíos

¿Puedo indicar un horario de entrega específico?

Lamentablemente no se puede indicar debido a que los horarios específicos aumentan los portes significativamente con lo cual ya no sería un porte razonablemente económico para que compreis fanisetas.

Me he equivocado de talla y me gustaría cambiar mi camiseta.

Sigue nuestra guía de devoluciones y no tendras ningún problema.

He recibido mi camiseta equivocada o defectuosa.

Sigue nuestra guía de devoluciones para taras y no tendras ningún problema.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Por supuesto, dispone de un plazo de 24 horas desde la realización del pedido para solicitar la anulación del mismo. Para solicitar la anulación del mismo debe enviar un email a info@fanisetas.com especificando el Nº de pedido.

No podemos ofrecer más plazo de cancelación ya que las camisetas se imprimen sobre pedido, y una vez fabricadas a su gusto, nos es complicado volver a venderlas haciendo coincidir gustos y tallas.

En cualquier caso puede llamarnos al 965 03 49 36 para comprobar si aún está a tiempo de cancelarlo.

Los pedidos, en los que sólo se pidan camisetas de la Zona Outlet, podrán ser anulados siempre antes de que sean enviados.

¿Tienen vuestros productos garantía?

Puedes comprar tranquilo, nuestra calidad está más que contrastada, y por eso ofrecemos una garantía de devolución de hasta 60 días. Eso sí, para devolver la prenda debe estar en perfectas condiciones, no ha debido ser lavada, usada o manchada. Tienes toda la información de cómo devolver una prenda en este enlace. Guia devoluciones.

¿Son vuestro productos oficiales?

La mayoría de los diseños que ves en Fanisetas.com son adaptaciones, inspiraciones o parodias basadas en personajes, programas de TV o películas; pero no son oficiales.

¿Hacéis descuentos si compro a menudo?

Por supuesto, en Fanisetas agradecemos la confianza a nuestros clientes que repiten con nuestro programa de puntos. Por cada compra que realices obtendrás puntos, que podrás canjear en por descuentos. Tienes toda la explicación en este enlace: Enlace a programa de puntos.

Programa de puntos

¿Qué es el programa de puntos?

El programa de puntos, ha sido creado por Fanisetas.com para agradecer la fidelidad de sus clientes. Ahora cuantas más camisetas compres, más puntos se añadirán a tu cuenta. Pero hay más formas de ganar puntos. Puedes verlo aquí:Enlace a puntos


¿Cuántos puntos tengo?

Para ver los puntos que tienes, puedes comprobarlo entrando en tu cuenta de usuario. Primero debes estar registrado y acceder a la web poniendo tu usuario (Email) y (Contraseña)


¿Cuando se agregan mis puntos?

Los puntos se agregan automáticamente cada vez que recibes tu pedido. Una vez agregados a tu cuenta, recibirás un email confirmándolo y ya podrás canjearlos en tu próxima compra.


¿Cómo canjeo mis puntos?

Para canjear tus puntos, una vez has accedido a la web con tu nombre de usuario y contraseña, y has añadido los productos que deseas a la cesta de la compra. Te preguntará si deseas canjearlos antes de elegir Forma de pago. (Paso 2 de la fase de finalización de compra)

¿Cómo me registro?

Muy facil! En la parte superior de la cabecera de la web de Fanisetas.Com, encontraras un boton de Nuevo Cliente, si haces click te redirigirá directamente al formulario de registro!, sigue las instrucciones y en pocos minutos ya estaras dado de alta como cliente en Fanisetas.Com

¿Por que tengo que registrarme como cliente?

En primer lugar, no estas obligado a registrarte como cliente de Fanisetas.Com, puedes hacer tus pedidos sin necesidad de ello, pero si te registras puedes acumular los puntos que otorgamos por cada compra de camisetas que realices, ser el primero en recibir descuentos u ofertas, participar en nuestras redes sociales y recibir puntos extra por participar, controlar el estado de tus pedidos, poder hacer una lista de favoritos y compartirla con tus amigos en la redes sociales.

¿Si me registro en vuestra web, recibiré publicidad?

Solo si tu quieres, la publicidad de Fanisetas.Com se envía por email a través de boletines de noticias y solo con tu consentimiento. Al registrarte te damos la opción de recibir publicidad/boletin de noticias, asi que, si no quieres recibir publicidad no lo marques!

Si os envío mis datos, ¿como sé que no se harán públicos?

Fanisetas.Com está auditada por una empresa externa para garantizar a nuestros cliente el cumplimiento de lka ley de protección de datos. Vuestros datos siempre estaran a salvo con nosotros, almacenados en nuestra base de datos y podeis modificarlos cuando querais o daros de baja cuando deseeis, mandándonos un email a info@fanisetas.com y nosotros internamente te damos de baja.

¿Cómo veo el estado de mi pedido?

Dentro de tu cuenta de cliente puedes ver los pedidos que se han realizado y el estado en que se encuentran, solo tienes que ir a "Mis Pedidos".


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