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Recomendaciones antes de pedir

Pide con antelación: Al realizar todas las camisetas sobre pedido y al no tener stock de las camisetas que estás viendo en Fanisetas, nos lleva unos tiempos de entrega que pueden variar entre los 3-5 días laborables de media. En ocasiones, siempre previo aviso, algún pedido puede demorarse hasta un máximo de 15 días. Debido a faltas de stock del mayorista o problemas técnicos.

Comprueba que la talla escogida es la correcta. En esta guía tienes toda la ayuda necesaria para comprobar las medidas de nuestras camisetas y compararla con las tuyas, además de unas recomendaciones por talla, peso y complexión de la persona. Si aun así tienes dudas llámanos. ¡Queremos que tengas la camiseta perfecta!

Infórmate sobre las condiciones de envío. El precio que aparece es el de la camiseta, pero además deberás añadir los gastos de envío. Recomendamos además poner una dirección en la que seguro alguien se encuentre para recibir el paquete. Si no habrá nadie en tu casa, a lo mejor es preferible que lo envíes a tu trabajo, algún amigo, familiar, portero, vecino. Aunque la agencia pasa hasta 3 veces por el punto de entrega, y te avisamos por Email y SMS de cuándo van a ir, no podemos asegurar un horario específico de entrega.

¿Cómo son vuestras camisetas?

Todas nuestras camisetas presentan las mejores calidades para que te duren lo máximo posible, son 100% algodón, con un mínimo de 155gr/m2 de peso, cuello fino, encintado en cuello, dobles costuras en cuello, mangas y bajo.

¿Qué técnica de impresión utilizáis?

Para poder ofrecer tanta variedad de combinaciones de prendas, necesitamos la última tecnología de impresión. Y nosotros hemos apostado por la serigrafía digital industrial. Es una técnica que nos permite imprimir a todo color, en cortas y largas tiradas. Al ser industrial nos da una calidad y durabilidad asombrosa. Para que os hagáis una idea, nuestra maquinaria la utilizan empresas como Benetton.

En ocasiones, si el diseño consideramos que queda mejor, o el tipo de prenda lo aconseja, podemos imprimir en vinilo digital o vinilo mate. Siempre de la mejor marca y el menor espesor del mercado. Asegurando la máxima comodidad de la prenda.

¿Cómo se compra en Fanisetas?

Comprar es muy sencillo. Añade tus fanisetas a la cesta de la compra. Una vez seleccionadas ve a finalizar compra. Regístrate como cliente para acumular descuentos o bien realiza la compra sin registrarte. Posteriormente sigue los 3 últimos pasos de selección de método de envío, pago y confirmación. Si te lías aquí tenemos una guía gráfica.

¿Cómo averiguo mi talla?

Para averiguar tu talla sigue este enlace donde tendrás toda la información de talla y calidad de nuestras camisetas. Información talla.

Cuanto tardará mi pedido?

Todas las camisetas que ves en Fanisetas, se imprimen expresamente cuando nos las pides, al no tener stock solemos tardar de media 3-5 días laborables.

En casos extremos (falta de stock del mayorista, averías, huelgas o festivos...) los pedidos pueden llegar a tardar hasta 15 días, si se diese el caso te avisaremos con la suficiente antelación para proponerte diferentes soluciones.

Si las camisetas las necesitas para una fecha cercana recomendamos pedir con la suficiente antelación, o al menos indicarnos en las observaciones (justo antes de finalizar el pedido) para cuando las necesitarías.

Nuestro equipo se desvivirá por tenerlas a tiempo.

¿Qué formas de pago aceptáis?

Puedes pagar tus pedidos como te sea más cómodo y con total seguridad:

Pago seguro con tarjeta de crédito o débito (TPV Virtual RedSys) compatible con 4B, Servired, AmEX...

Pago seguro con PayPal. Puedes pagar con tu cuenta de PayPal, o mediante su plataforma segura de pago con tarjeta.

Transferencia Bancaria. Realizando un ingreso o transferencia en nuestro nº de cuenta bancario de Banco Sabadell: ES03 0081 0673 1700 0190 9095 e indicando el número de pedido y nombre. Una vez se ha tramitado su pedido recibirá un E-mail con los datos bancarios y concepto del ingreso a abonar. Si quiere adelantar el proceso de su pedido puede mandarnos el justificante de pago o ingreso a info@fanisetas.com

Contrareembolso. Lo pagas cuando el paquete llega a tus manos. Este servicio lleva un recargo de 2€ sobre los gastos de envío por la gestión de cobro a la entrega. El pedido de contrareembolso no debe superar los 60€.

Paga más Tarde. Compra las Fanisetas que quieras y paga más tarde. A partir de 100€ de compra, podrás pagar tus Fanisetas en cuotas mensuales a través de este nuevo sistema de financiación.

Cálculo de cuotas con Paga Más Tarde

Si quieres calcular las mensualidades de tu pedido con Paga Más Tarde, te dejamos un simulador.

¿Cómo sé que he realizado correctamente mi pedido?

Cuando finalices tu pedido se enviará un correo electrónico de confirmación al correo electrónico que nos has facilitado con las camisetas y tallas seleccionadas, si por casualidad tienes algún dato erróneo o te has equivocado al pedir puedes llamarnos para corregir tu pedido o mandarnos un email a info@fanisetas.com. ¡Tienes que avisarnos con 24h de antelación o las camisetas se imprimirán con los datos que tenemos guardados! Si no ves el mensaje en la bandeja de entrada posiblemente se haya colado en Correo no deseado o SPAM, a veces puede pasar y es algo que no podemos controlar.

¿Cuánto cuestan los gastos de envío y donde enviáis?

Puedes consultar los precios y destinos pulsando aquí. Más información sobre envíos

¿Puedo indicar un horario de entrega específico?

Lamentablemente no se puede indicar debido a que los horarios específicos aumentan los portes significativamente con lo cual ya no sería un porte razonablemente económico para que compréis fanisetas.

Me he equivocado de talla y me gustaría cambiar mi camiseta.

Sigue nuestra guía de devoluciones y no tendrás ningún problema.

He recibido mi camiseta equivocada o defectuosa.

Sigue nuestra guía de devoluciones para taras y no tendrás ningún problema.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Por supuesto, dispone de un plazo de 24 horas desde la realización del pedido para solicitar la anulación del mismo. Debes enciarnos un email a info@fanisetas.com especificando el nº de pedido o bien llámanos o déjanos un WhatsApp al teléfono 635 42 50 38.

No podemos ofrecer más plazo de cancelación ya que las camisetas se imprimen sobre pedido, y una vez fabricadas a su gusto, nos es complicado volver a venderlas haciendo coincidir gustos y tallas.

En cualquier caso, puede llamarnos al 965 03 49 36 para comprobar si aún está a tiempo de cancelarlo.

Los pedidos, en los que sólo se pidan camisetas de la Zona Outlet, podrán ser anulados siempre antes de que sean enviados.

¿Tienen vuestros productos garantía?

Puedes comprar tranquilo, nuestra calidad está más que contrastada, y por eso ofrecemos una garantía de devolución de hasta 60 días. Eso sí, para devolver la prenda debe estar en perfectas condiciones, no ha debido ser lavada, usada o manchada. Tienes toda la información de cómo devolver una prenda en este enlace. Guia devoluciones.

¿Son vuestro productos oficiales?

La mayoría de los diseños que ves en Fanisetas son adaptaciones, inspiraciones o parodias basadas en personajes, programas de TV o películas; pero no son oficiales.

¿Cómo me registro?

¡Muy fácil! En la parte superior de la cabecera de la web de Fanisetas.Com, encontraras un botón de Nuevo Cliente,si haces clic te redirigirá directamente al formulario de registro!, sigue las instrucciones y en pocos minutos ya estarás dado de alta como cliente en Fanisetas

¿Por qué tengo que registrarme como cliente?

En primer lugar, no estás obligado a registrarte como cliente de Fanisetas, puedes hacer tus pedidos sin necesidad de ello, pero si te registras puedes acumular los puntos que otorgamos por cada compra de camisetas que realices, ser el primero en recibir descuentos u ofertas, participar en nuestras redes sociales y recibir puntos extra por participar, controlar el estado de tus pedidos, poder hacer una lista de favoritos y compartirla con tus amigos en las redes sociales.

Si me registro en vuestra web, ¿recibiré publicidad?

Solo si tú quieres, la publicidad de Fanisetas se envía por email a través de boletines de noticias y solo con tu consentimiento. Al registrarte te damos la opción de recibir publicidad/boletín de noticias, así que, si no quieres recibir publicidad no lo marques!

¿Si os envío mis datos, como sé que no se harán públicos?

Fanisetas.Com está auditada por una empresa externa para garantizar a nuestros clientes el cumplimiento de la ley de protección de datos. Vuestros datos siempre estarán a salvo con nosotros, almacenados en nuestra base de datos y podéis modificarlos cuando queráis o daros de baja cuando deseéis, mandándonos un email a >info@fanisetas.com y nosotros internamente te damos de baja.

¿Cómo veo el estado de mi pedido?

Dentro de tu cuenta de cliente puedes ver los pedidos que se han realizado y el estado en que se encuentran, solo tienes que ir a "Mis Pedidos".

Cómo tengo que lavar vuestras camisetas?

Dentro del paquete que enviemos con tu pedido, dejaremos una nota con las instrucciones de lavado y cuidado de la prenda. Pero para que tengas unas nociones básicas, sigue estas instrucciones:


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